Política de envios
Quando receberei a minha encomenda?
Todas as encomendas são expedidas a partir do nosso armazém no prazo de 3 dias úteis após a realização da encomenda.
Dependendo da disponibilidade da transportadora e do local de entrega, a sua encomenda será entregue no prazo de 5 a 8 dias úteis a contar da data de expedição.
Pedimos desculpa por eventuais atrasos caso a encomenda tenha de passar por procedimentos ou controlos aduaneiros, ou caso o transporte sofra atrasos devido ao serviço prestado pela transportadora.
Quanto custa o envio?
Atualmente, no âmbito de uma promoção, oferecemos envio gratuito por tempo limitado.
Para que países efetuam entregas?
Atualmente, efetuamos entregas em Portugal.
Se pretender obter mais informações sobre as nossas zonas de entrega, contacte-nos por e-mail através de:
service@longaty.com
Como posso alterar a minha morada de entrega?
A alteração da morada de entrega só é possível até às 23:00 (hora de Portugal continental) do mesmo dia em que a encomenda foi efetuada.
Se pretender solicitar uma alteração da morada, contacte-nos por e-mail através de:
service@thriveonvia.com
Posso solicitar a entrega numa morada diferente da morada de faturação do meu cartão?
Sim, é possível.
Como será enviada a minha encomenda?
As encomendas são expedidas em dias úteis normais, exceto feriados nacionais.
As encomendas efetuadas ao sábado ou domingo serão expedidas na segunda-feira seguinte.